VRÁCENÍ ZBOŽÍ

1) Výměna produktu za jiný

Pokud jste si objednali nesprávný produkt, kontakujte nás prosím a rádi Vám pomůžeme s výběrem správného produktu. Následně vypíšete formulář níže a pošlete nám jej zpět spolu s nesprávně objednaným produktem.

2) Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupit od kupní smlouvy je možné ve lhůtě do 14 dnů od převzetí objednávky. K odstoupení od smlouvy můžete použít formulář, který se nachází níže. Ve spodní části stránky naleznete také adresy, kde nám můžete zaslat zboží zpět. Nezapomeňte do zásilky přidat vyplněný formulář s číslem účtu, kde Vám vrátíme peníze. Více informací o odstoupení od smlouvy naleznete v našich obchodních podmínkách.

3) Reklamace

Na veškeré prodávané zboží se vztahuje 24 měsíční záruka. V případě problémů nám můžete zaslat zboží zpět k reklamaci na jednu z adres uvedených níže. Do zásilky je třeba přiložit reklamační formulář, který naleznete níže na stránce. Všechny potřebné informace ohledně reklamace naleznete v reklamačním řádu.

Stáhnout formulář